AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen von Recyco
https://recyco-tasche.de
Inhaltsverzeichnis
Artikel 1 – Definitionen
Artikel 2 – Identität des Unternehmens
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Artikel 4 – Angebot
Artikel 5 – Vertragsschluss
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Artikel 7 – Kosten im Falle des Widerrufs
Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 9 – Preise
Artikel 10 – Konformität und Garantie
Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
Artikel 12 – Laufzeitverträge: Dauer, Kündigung und Verlängerung
Artikel 13 – Zahlung
Artikel 14 – Beschwerdeverfahren
Artikel 15 – Streitigkeiten
Artikel 16 – Ergänzende oder abweichende Bestimmungen
Artikel 1 – Definitionen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird verstanden unter:
Widerrufsfrist: Die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.
Verbraucher: Die natürliche Person, die nicht im Rahmen einer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt.
Tag: Kalendertag.
Dauerhafter Datenträger: Jedes Medium, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine spätere Einsichtnahme und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen möglich ist.
Widerrufsrecht: Die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
Musterformular: Das vom Unternehmer bereitgestellte Muster-Widerrufsformular, das der Verbraucher zur Ausübung seines Widerrufsrechts verwenden kann.
Unternehmer: Die natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen über Fernabsatz an Verbraucher anbietet.
Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, bei dem der Unternehmer ausschließlich Fernkommunikationstechniken zur Vermarktung und zum Abschluss des Vertrags nutzt.
Technik zur Fernkommunikation: Ein Mittel, das für den Vertragsabschluss auf Distanz genutzt werden kann, ohne dass der Unternehmer und der Verbraucher physisch zusammenkommen müssen.
Artikel 2 – Identität des Unternehmens
📍 Spolia Opima
📍 Zuiddijk 15, 1461EB Zuidoostbeemster, Niederlande
📞 Telefon: +31 62 208 9408
📧 E-Mail: info@recyco-tas.nl
📌 Handelskammer-Nummer (KVK): 91861640
📌 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.): NL004920499B59
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers sowie für jeden Fernabsatzvertrag und jede Bestellung zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher.
Vor Abschluss eines Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der vollständige Text dieser AGB zur Verfügung gestellt. Falls dies nicht möglich ist, wird der Verbraucher darüber informiert, wo er die AGB einsehen kann und dass sie ihm kostenlos zugesandt werden können.
Sollte der Vertrag elektronisch abgeschlossen werden, kann dem Verbraucher der Text dieser AGB in elektronischer Form bereitgestellt werden.
Falls spezielle Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, kann sich der Verbraucher im Falle widersprüchlicher Bedingungen auf die für ihn günstigste Regelung berufen.
Falls eine Bestimmung dieser AGB ungültig oder unwirksam wird, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin gültig.
Artikel 4 – Angebot
Falls ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.
Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen.
Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden den Unternehmer nicht.
Artikel 5 – Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Erfüllung der Bedingungen zustande.
Falls der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen hat, wird der Unternehmer den Eingang der Annahme unverzüglich elektronisch bestätigen.
Der Unternehmer trifft technische und organisatorische Maßnahmen, um die sichere elektronische Übermittlung von Daten zu gewährleisten.
Der Unternehmer kann sich – innerhalb gesetzlicher Rahmen – darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann. Falls der Unternehmer berechtigte Gründe hat, kann er die Bestellung ablehnen oder besondere Bedingungen festlegen.
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Während dieser Widerrufsfrist soll der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln.
Falls der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss er den Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts darüber informieren.
Der Verbraucher muss das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung zurücksenden.
Falls der Verbraucher das Produkt nicht rechtzeitig zurücksendet, wird der Kauf als verbindlich angesehen.
Artikel 7 – Kosten im Falle des Widerrufs
Falls der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, trägt er keine Rücksendekosten.
Falls der Verbraucher bereits eine Zahlung geleistet hat, wird der Unternehmer diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung erstatten.
Wird die Ware durch unsachgemäßen Umgang des Verbrauchers selbst beschädigt, so haftet der Verbraucher für eine etwaige Wertminderung der Ware.
Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für Produkte ausschließen, die in den Absätzen 2 und 3 beschrieben sind. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies deutlich im Angebot angegeben hat oder spätestens vor Abschluss des Vertrags darauf hingewiesen hat.
Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für folgende Produkte:
Produkte, die nach Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden;
Produkte, die offensichtlich persönlicher Natur sind;
Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesandt werden können;
Produkte, die schnell verderben oder altern;
Produkte, deren Preis an Schwankungen des Finanzmarkts gebunden ist, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
Einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
Audio- und Videoaufnahmen sowie Computersoftware, deren Versiegelung vom Verbraucher geöffnet wurde;
Hygieneprodukte, deren Versiegelung vom Verbraucher geöffnet wurde.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt auch für Dienstleistungen:
Im Bereich Beherbergung, Transport, Gastronomie oder Freizeitaktivitäten, die an einem bestimmten Datum oder in einem bestimmten Zeitraum erbracht werden sollen;
Die mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurden, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist;
Die Wetten und Lotterien betreffen.
Artikel 9 – Preis
Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, es sei denn, es handelt sich um Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
Abweichend vom vorherigen Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen anbieten, deren Preise an Schwankungen auf dem Finanzmarkt gebunden sind, auf die er keinen Einfluss hat. Diese Schwankungen und die Tatsache, dass angegebene Preise Richtpreise sein können, werden im Angebot klar angegeben.
Preiserhöhungen innerhalb von drei Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Vorschriften oder behördlichen Anordnungen beruhen.
Preiserhöhungen ab drei Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn:
Diese aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder behördlicher Anordnungen erfolgen, oder
Der Verbraucher das Recht hat, den Vertrag ab dem Zeitpunkt der Preiserhöhung zu kündigen.
Alle angegebenen Preise für Produkte oder Dienstleistungen sind inklusive Mehrwertsteuer.
Druck- oder Satzfehler in Preisen sind nicht bindend. Falls ein Preis aufgrund eines Druckfehlers falsch angegeben wurde, ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zu diesem fehlerhaften Preis zu liefern.
Artikel 10 – Konformität und Garantie
Der Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot aufgeführten Spezifikationen, den Anforderungen an Verwendbarkeit und Qualität sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Vorschriften und behördlichen Bestimmungen entsprechen. Falls vereinbart, garantiert der Unternehmer zudem, dass das Produkt für eine andere als die normale Verwendung geeignet ist.
Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur gewährte Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher aufgrund des Vertrags gegenüber dem Unternehmer geltend machen kann.
Alle Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung. Die Dauer der gesetzlichen Gewährleistung kann je nach Art des Produkts variieren.
Mängel oder fehlerhafte Lieferungen müssen dem Unternehmer innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels schriftlich gemeldet werden.
Die Garantie erlischt, wenn:
Der Verbraucher die gelieferten Produkte selbst repariert oder verändert hat oder durch Dritte reparieren oder verändern ließ;
Die gelieferten Produkte unsachgemäß verwendet oder unter außergewöhnlichen Bedingungen gelagert wurden oder nicht gemäß den Anweisungen des Unternehmers oder der Verpackung behandelt wurden;
Die Mängel ganz oder teilweise auf behördliche Vorschriften zur Beschaffenheit oder Qualität der verwendeten Materialien zurückzuführen sind.
Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
Der Unternehmer wird bei der Annahme und Durchführung von Bestellungen sowie bei der Beurteilung von Dienstleistungsanfragen größtmögliche Sorgfalt walten lassen.
Als Lieferadresse gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen angegeben hat.
Unter Berücksichtigung der Bestimmungen in Absatz 4 dieses Artikels wird der Unternehmer akzeptierte Bestellungen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ausführen, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer längeren Lieferzeit zu.
Falls sich die Lieferung verzögert oder eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach Aufgabe der Bestellung darüber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenlos zu widerrufen. Ein Anspruch auf Schadensersatz besteht nicht.
Alle Lieferzeiten sind Richtwerte. Überschreitungen der angegebenen Lieferzeiten berechtigen den Verbraucher nicht zu Schadensersatz.
Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gemäß Absatz 3 wird der Unternehmer bereits geleistete Zahlungen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen zurückerstatten.
Falls die Lieferung eines bestellten Produkts nicht möglich ist, wird der Unternehmer sich bemühen, ein Ersatzprodukt anzubieten. Der Verbraucher wird spätestens bei der Lieferung darüber informiert, dass ein Ersatzprodukt angeboten wird.
Das Risiko für Beschädigung und/oder Verlust der Produkte liegt bis zur Lieferung beim Unternehmer, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Artikel 12 – Laufzeitverträge: Dauer, Kündigung und Verlängerung
Kündigung
Der Verbraucher kann einen Vertrag, der auf unbestimmte Zeit geschlossen wurde und die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen betrifft, jederzeit unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.
Ein auf bestimmte Zeit geschlossener Vertrag kann vom Verbraucher gegen Ende der Laufzeit gekündigt werden, unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat.
Die oben genannten Kündigungsrechte gelten jederzeit und sind nicht auf bestimmte Zeiträume oder Bedingungen beschränkt.
Artikel 13 – Zahlung
Sofern nicht anders vereinbart, sind vom Verbraucher geschuldete Beträge innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der Widerrufsfrist zu zahlen.
Der Verbraucher ist verpflichtet, Ungenauigkeiten in den angegebenen Zahlungsdaten umgehend zu melden.
Bei Zahlungsverzug hat der Unternehmer das Recht, dem Verbraucher zuvor mitgeteilte Mahnkosten in Rechnung zu stellen.
Artikel 14 – Beschwerdeverfahren
Beschwerden über die Vertragsausführung müssen innerhalb von 2 Monaten vollständig und genau beschrieben beim Unternehmer eingereicht werden.
Der Unternehmer beantwortet eingereichte Beschwerden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt.
Artikel 12 – Laufzeitverträge: Dauer, Kündigung und Verlängerung
Kündigung
Der Verbraucher kann einen Vertrag, der auf unbestimmte Zeit abgeschlossen wurde und die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen (einschließlich Strom) umfasst, jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.
Der Verbraucher kann einen Vertrag, der auf bestimmte Zeit abgeschlossen wurde und die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen betrifft, jederzeit zum Ende der vereinbarten Laufzeit kündigen, unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat.
Der Verbraucher kann die oben genannten Verträge:
- jederzeit kündigen, ohne dass eine Kündigung auf einen bestimmten Zeitraum beschränkt ist,
- mindestens auf die gleiche Weise kündigen, wie er den Vertrag abgeschlossen hat,
- immer mit der gleichen Kündigungsfrist kündigen, die auch für den Unternehmer gilt.
Verlängerung
Ein Vertrag, der für eine bestimmte Zeit abgeschlossen wurde und die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen umfasst, darf nicht stillschweigend für eine bestimmte Laufzeit verlängert oder erneuert werden.
Abweichend von Absatz 1 kann ein auf bestimmte Zeit abgeschlossener Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Tages-, Nachrichten- oder Wochenzeitungen und Zeitschriften stillschweigend um höchstens drei Monate verlängert werden, sofern der Verbraucher den verlängerten Vertrag mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat zum Ende der Verlängerung kündigen kann.
Ein auf bestimmte Zeit abgeschlossener Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen darf nur stillschweigend in einen unbefristeten Vertrag übergehen, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat und, falls die Lieferung seltener als einmal pro Monat erfolgt, mit einer Kündigungsfrist von höchstens drei Monaten kündigen kann.
Ein Vertrag über die Test- oder Probeweise Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen oder Zeitschriften wird nicht stillschweigend verlängert und endet automatisch nach Ablauf der Test- oder Probezeit.
Dauer
Hat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, kann der Verbraucher diesen nach einem Jahr jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn, eine frühzeitige Kündigung wäre unvernünftig oder unfair.
Artikel 13 – Zahlung
Sofern nicht anders vereinbart, müssen die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der Widerrufsfrist gemäß Artikel 6 Absatz 1 bezahlt werden. Falls es sich um einen Dienstleistungsvertrag handelt, beginnt diese Frist nach Erhalt der Vertragsbestätigung durch den Verbraucher.
Der Verbraucher ist verpflichtet, Fehler in den angegebenen Zahlungsdaten unverzüglich dem Unternehmer mitzuteilen.
Bei Zahlungsverzug hat der Unternehmer – vorbehaltlich gesetzlicher Einschränkungen – das Recht, dem Verbraucher die zuvor mitgeteilten Mahnkosten in Rechnung zu stellen.
Artikel 14 – Beschwerdeverfahren
Der Unternehmer verfügt über ein angemessenes Beschwerdeverfahren und behandelt Beschwerden gemäß diesem Verfahren.
Beschwerden über die Vertragserfüllung müssen innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung des Mangels vollständig und detailliert beim Unternehmer eingereicht werden.
Der Unternehmer beantwortet eingegangene Beschwerden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang. Falls eine Beschwerde eine längere Bearbeitungszeit erfordert, wird der Unternehmer den Verbraucher innerhalb dieser 14 Tage darüber informieren und eine Einschätzung geben, wann eine ausführlichere Antwort erwartet werden kann.
Kann eine Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden, entsteht eine streitige Angelegenheit, die für eine weitere Bearbeitung infrage kommt.
Der Verbraucher sollte sich zunächst an den Unternehmer wenden. Falls der Online-Shop Mitglied von WebwinkelKeur ist und Beschwerden nicht einvernehmlich gelöst werden können, sollte sich der Verbraucher an WebwinkelKeur (webwinkelkeur.nl) wenden, das eine kostenlose Mediation anbietet. Überprüfen Sie unter https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/, ob dieser Online-Shop ein aktives Mitglied ist.
Falls keine Lösung gefunden wird, kann der Verbraucher seine Beschwerde von der unabhängigen Schlichtungsstelle von WebwinkelKeur prüfen lassen. Die Entscheidung dieser Schlichtungsstelle ist bindend. Unternehmer und Verbraucher verpflichten sich, diese bindende Entscheidung anzuerkennen.
Eine eingereichte Beschwerde hebt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht auf, es sei denn, der Unternehmer stimmt schriftlich etwas anderem zu.
Wird eine Beschwerde vom Unternehmer als begründet anerkannt, wird er entweder das Produkt ersetzen oder kostenlos reparieren.
Artikel 15 – Streitigkeiten
Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, die diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen, ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar – auch wenn der Verbraucher im Ausland lebt.
Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (Wiener Kaufrecht) ist nicht anwendbar.
Artikel 16 – Ergänzende oder abweichende Bestimmungen
Zusätzliche oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und müssen schriftlich festgehalten oder in einer Weise bereitgestellt werden, die es dem Verbraucher ermöglicht, sie auf einem dauerhaften Datenträger zu speichern.
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